URBAN ARMOR GEAR LIMITED WARRANTY – UNITED STATES OF AMERICA (“LIMITED WARRANTY”)
URBAN ARMOR GEAR, LLC. ("UAG") garandeert dat zijn UAG-merkproducten (gezamenlijk de "UAG-producten") vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik gedurende de toepasselijke garantieperiode die hieronder per productcategorie wordt vermeld, onder voorbehoud van de voorwaarden die in deze beperkte garantie zijn vastgelegd.
UAG PRODUCTTYPE & GARANTIEPERIODE
Standaard hoesjes voor mobiele telefoons en tablets - Levensduur van de producten
Hoesjes voor mobiele telefoons en tablets met geïntegreerde functionaliteit zoals een toetsenbord: USB-hub, kaartlezer, batterij of andere elektrische componenten - Één (1) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van het product, met uitzondering van producten gekocht in Californië na 1 juli 2023, één (1) jaar vanaf de latere datum van aankoop of de datum van levering van het product aan de consument
Kleding, accessoires, rugzakken, tassen, horlogebanden, laptoptassen, hoesjes voor hearables en alle andere producten - Één (1) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van het product; met uitzondering van producten die na 1 juli 2023 in Californië zijn gekocht, één (1) jaar vanaf de laatste van de aankoopdatum of de datum van levering van het product aan de consument
UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN
1. Niet-overdraagbaar: Deze beperkte garantie is niet-overdraagbaar en geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke eindgebruiker die het UAG-product heeft gekocht.
2. Uitzonderingen: De Beperkte Garantie is niet van toepassing op:
• defects caused by normal wear and tear or otherwise due to the normal aging of the UAG Product;
• cosmetic damage, including but not limited to scratches, dents, and broken plastic, unless failure has occurred due to a defect in materials or workmanship;
• protective coatings that are designed to diminish over time, unless failure has occurred due to a defect in materials or workmanship;
• defects caused by accident, abuse, misuse, fire, or other external cause;
• defects caused by use of the UAG Product other than for its intended purpose;
• damage or defects caused by alteration or modification of the UAG Product in any way or any service performed by anyone who is not a representative of either UAG or one of its authorized resellers; or
• any UAG Product that is not purchased from UAG or one of its authorized resellers.
Waarschuwing over ongeautoriseerde verkopers:
Omdat UAG de kwaliteit van producten die door niet-geautoriseerde wederverkopers worden verkocht niet kan garanderen, is deze Beperkte Garantie uitsluitend van toepassing op UAG-producten die zijn aangeschaft bij UAG of een geautoriseerde wederverkoper gevestigd in de Verenigde Staten van Amerika, tenzij dit wettelijk verboden is. Daarnaast is UAG niet verantwoordelijk voor (en valt dit buiten deze Beperkte Garantie) goederen die door derden zijn vervaardigd, waaronder namaakproducten of imitaties van UAG-producten, smartphones, tablets of andere draagbare elektronische apparaten. Veel wederverkopers die verkopen via Amazon.com, Walmart.com, Newegg.com, eBay.com of andere online platforms zijn geen geautoriseerde wederverkopers van UAG-producten. Wanneer u UAG-producten op deze sites aanschaft, is het belangrijk om de 'verkocht door'-informatie in de productvermelding te controleren. Als u er niet zeker van bent of een verkoper een door UAG geautoriseerde wederverkoper is, neem dan vóór uw aankoop contact met ons op via support@urbanarmorgear.com.
Grote Erkende Wederverkopers*:
• Verizon.com
• AT&T.com
• T-Mobile.com
• Bestbuy.com
• Target.com
• EBay.com: De enige door UAG geautoriseerde wederverkoper op eBay.com in de Verenigde Staten is de officiële Urban Armor Gear eBay-winkel (http://www.ebaystores.com/URBAN-ARMOR-GEAR). UAG-producten gekocht bij andere verkopers op eBay vallen niet onder deze beperkte garantie.
• Amazon.com: UAG-producten die door UAG-geautoriseerde wederverkopers op Amazon.com worden verkocht, worden omschreven als "Sold by URBAN ARMOR GEAR® and Fulfilled by Amazon", "Ships from and sold by Amazon.com" of "Sold by Hybrid Brands and Fulfilled by Amazon". UAG-producten die bij andere verkopers op Amazon.com worden gekocht, vallen niet onder deze beperkte garantie.
• Walmart.com: UAG-producten die worden verkocht door UAG-geautoriseerde wederverkopers op Walmart.com worden omschreven als 'Sold & shipped by Urban Armor Gear Official'. UAG-producten die zijn gekocht bij andere verkopers op Walmart.com vallen niet onder deze beperkte garantie.
* Dit is geen volledige lijst van alle erkende wederverkopers van UAG, maar alleen de belangrijkste erkende wederverkopers en degenen die gemachtigd zijn om online te verkopen, inclusief via online marktplaatswebsites. Als u niet zeker weet of een verkoper een door UAG erkende wederverkoper is, neem dan voorafgaand aan uw aankoop contact met ons op via support@urbanarmorgear.com.
Non-U.S. Sales: For sales outside of the United States, please contact our customer service team to determine whether the seller you are purchasing from is a UAG-authorized reseller.
IF YOU ARE COVERED BY AN APPLICABLE CONSUMER PROTECTION LAW OR REGULATION IN YOUR STATE AND/OR JURISDICTION OF PURCHASE OR RESIDENCE, THE BENEFITS TO YOU UNDER THIS LIMITED WARRANTY ARE IN ADDITION TO YOUR OTHER RIGHTS AND REMEDIES UNDER SUCH LAWS OR REGULATIONS. SUCH BENEFITS MAY INCLUDE ADDITIONAL WARRANTIES OR RIGHTS RELATING TO THE PERFORMANCE OF THE UAG PRODUCT AND REMEDIES APPLICABLE IN THE EVENT OF A DEFECT. THIS LIMITED WARRANTY WILL BE INTERPRETED UNDER THE LAWS OR REGULATIONS THAT APPLY TO YOU IN ANY STATE AND/OR JURISDICTION, AND ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY THAT CONFLICTS WITH ANY SUCH RIGHTS OR BENEFITS IS NOT APPLICABLE TO PURCHASERS COVERED BY SUCH LAWS OR REGULATIONS, SO THE EXCLUSIONS AND LIMITATIONS SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY MAY NOT APPLY, OR MAY NOT FULLY APPLY, TO YOU.
ENIG EN EXCLUSIEF RECHTSMIDDEL
If a warranty claim is approved by UAG, UAG will either: (1) replace the defective UAG Product with a direct replacement or (2) if the original product is no longer available or out of stock, replace the defective UAG Product with a replacement product of equal or greater value. This Limited Warranty is a purchaser’s sole and exclusive remedy for defective UAG Products and only applies to and is non-transferrable from the original end-user purchaser.
GARANTIEDISCLAIMERS
THERE ARE NO WARRANTIES WHICH EXTEND BEYOND THOSE STATED HEREIN. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, UAG SPECIFICALLY DISCLAIMS AND EXCLUDES ALL OTHER WARRANTIES, WHETHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY IMPLIED WARRANTIES OF NON-INFRINGEMENT, QUIET ENJOYMENT, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. IF SUCH DISCLAIMER OF ANY IMPLIED WARRANTY IS NOT PERMITTED BY LAW, THE DURATION OF SUCH IMPLIED WARRANTY IS LIMITED TO THE DURATION OF THE LIMITED WARRANTY PERIOD APPLICABLE TO THE UAG PRODUCT AS SET FORTH ABOVE. SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THE ABOVE LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF APPLICABLE LAW SPECIFIES A MINIMUM LIMITED WARRANTY PERIOD THAT IS LONGER THAN THE PERIOD SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY, THEN THE WARRANTY PERIOD FOR UAG PRODUCTS SUBJECT TO SUCH LAW WILL BE CONFORMED TO THE MINIMUM PERIOD SO REQUIRED. THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM STATE TO STATE.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
IN NO EVENT SHALL UAG BE LIABLE TO YOU OR ANY THIRD PARTY FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL OR EXEMPLARY DAMAGES ARISING OUT OF THE USE OF A UAG PRODUCT, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, PROPERTY DAMAGE, LOSS OF VALUE OF A UAG PRODUCT OR ANY THIRD-PARTY PRODUCTS THAT ARE USED IN OR WITH A UAG PRODUCT, OR LOSS OF USE OF A UAG PRODUCT OR ANY THIRD-PARTY PRODUCTS THAT ARE USED IN OR WITH A UAG PRODUCT, EVEN IF UAG HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. UAG HAS NO LIABILITY FOR ANY DAMAGE OR DESTRUCTION TO ELECTRONICS DEVICES OR OTHER PERSONAL PROPERTY THAT ARE CONTAINED INSIDE OR OUTSIDE UAG PRODUCTS, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LAPTOPS, SMARTPHONES, CELLULAR PHONES, MP3 PLAYERS, DVD PLAYERS OR OTHER HANDHELD DEVICES, OR ANY LOSS OF DATA CONTAINED IN THE FOREGOING DEVICES. NOTWITHSTANDING ANY DAMAGES THAT YOU MIGHT INCUR FOR ANY REASON WHATSOEVER (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ALL DAMAGES REFERENCED HEREIN AND ALL DIRECT OR GENERAL DAMAGES IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE) OR OTHERWISE), THE ENTIRE AGGREGATE LIABILITY OF UAG AND ANY OF ITS AUTHORIZED RESELLERS, DISTRIBUTORS AND SUPPLIERS WILL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY YOU FOR THE SPECIFIC PRODUCT GIVING RISE TO LIABILITY. SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITATIONS OF LIABILITY SET FORTH ABOVE WILL APPLY TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW.
GARANTIECLAIM PROCEDURE
Om een garantieclaim in te dienen, gaat u naar https://urbanarmorgear.zendesk.com/hc/en-us/requests/new of neemt u per post contact op met UAG via:
Attn: Customer Team, 1601 Alton Pkwy., Suite C, Irvine, CA 92606
All warranty claims must be accompanied by proof of purchase from UAG or the UAG authorized reseller, two (2) pictures of the UAG Product that is subject to the warranty request, and an identification of the model of UAG Product at issue. Please note that you are responsible for costs incurred in mailing UAG any requested materials and information.
Once we receive your UAG Product, we will evaluate your claim within 10 business days to determine if the returned product meets the criteria of our Limited Warranty. If we determine the product is not eligible for warranty action, we will return the product to you at our expense. However, if the product meets the criteria of our warranty replacement policy, we will remedy the defect according to the terms set forth in this policy.
Last Updated: October 26, 2022