URBAN ARMOR GEAR LIMITED WARRANTY – UNITED STATES OF AMERICA (“LIMITED WARRANTY”)
URBAN ARMOR GEAR, LLC. ("UAG") garandeert dat zijn UAG-merkproducten (gezamenlijk de "UAG-producten") vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik gedurende de toepasselijke garantieperiode die hieronder per productcategorie wordt vermeld, onder voorbehoud van de voorwaarden die in deze beperkte garantie zijn vastgelegd.
UAG PRODUCTTYPE & GARANTIEPERIODE
Standaard hoesjes voor mobiele telefoons en tablets - Levensduur van de producten
Hoesjes voor mobiele telefoons en tablets met geïntegreerde functionaliteit zoals een toetsenbord: USB-hub, kaartlezer, batterij of andere elektrische componenten - Één (1) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van het product, met uitzondering van producten gekocht in Californië na 1 juli 2023, één (1) jaar vanaf de latere datum van aankoop of de datum van levering van het product aan de consument
Kleding, accessoires, rugzakken, tassen, horlogebanden, laptoptassen, hoesjes voor hearables en alle andere producten - Één (1) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van het product; met uitzondering van producten die na 1 juli 2023 in Californië zijn gekocht, één (1) jaar vanaf de laatste van de aankoopdatum of de datum van levering van het product aan de consument
UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN
1. Niet-overdraagbaar: Deze beperkte garantie is niet-overdraagbaar en geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke eindgebruiker die het UAG-product heeft gekocht.
2. Uitzonderingen: De Beperkte Garantie is niet van toepassing op:
• defecten veroorzaakt door normaal gebruik en slijtage of anderszins door de normale veroudering van het UAG Product;
• Cosmetische schade, inclusief maar niet beperkt tot krassen, deuken en gebroken kunststof, tenzij de storing het gevolg is van een defect in materialen of vakmanschap;
• beschermende coatings die ontworpen zijn om geleidelijk te slijten, tenzij het defect te wijten is aan een materiaal- of fabricagefout;
• defecten veroorzaakt door een ongeluk, misbruik, verkeerd gebruik, brand of een andere externe oorzaak;
• defecten veroorzaakt door gebruik van het UAG-product anders dan voor het beoogde doel;
• schade of defecten veroorzaakt door wijziging of aanpassing van het UAG-product op welke wijze dan ook, of door service uitgevoerd door iemand die geen vertegenwoordiger is van UAG of een van zijn geautoriseerde wederverkopers; of
• enig UAG-product dat niet is gekocht bij UAG of een van zijn geautoriseerde verkopers.
Waarschuwing over ongeautoriseerde verkopers:
Omdat UAG de kwaliteit van producten die door niet-geautoriseerde wederverkopers worden verkocht niet kan garanderen, is deze Beperkte Garantie uitsluitend van toepassing op UAG-producten die zijn aangeschaft bij UAG of een geautoriseerde wederverkoper gevestigd in de Verenigde Staten van Amerika, tenzij dit wettelijk verboden is. Daarnaast is UAG niet verantwoordelijk voor (en valt dit buiten deze Beperkte Garantie) goederen die door derden zijn vervaardigd, waaronder namaakproducten of imitaties van UAG-producten, smartphones, tablets of andere draagbare elektronische apparaten. Veel wederverkopers die verkopen via Amazon.com, Walmart.com, Newegg.com, eBay.com of andere online platforms zijn geen geautoriseerde wederverkopers van UAG-producten. Wanneer u UAG-producten op deze sites aanschaft, is het belangrijk om de 'verkocht door'-informatie in de productvermelding te controleren. Als u er niet zeker van bent of een verkoper een door UAG geautoriseerde wederverkoper is, neem dan vóór uw aankoop contact met ons op via support@urbanarmorgear.com.
Grote Erkende Wederverkopers*:
• Verizon.com
• AT&T.com
• T-Mobile.com
• Bestbuy.com
• Target.com
• EBay.com: De enige door UAG geautoriseerde wederverkoper op eBay.com in de Verenigde Staten is de officiële Urban Armor Gear eBay-winkel (http://www.ebaystores.com/URBAN-ARMOR-GEAR). UAG-producten gekocht bij andere verkopers op eBay vallen niet onder deze beperkte garantie.
• Amazon.com: UAG-producten die door UAG-geautoriseerde wederverkopers op Amazon.com worden verkocht, worden omschreven als "Sold by URBAN ARMOR GEAR® and Fulfilled by Amazon", "Ships from and sold by Amazon.com" of "Sold by Hybrid Brands and Fulfilled by Amazon". UAG-producten die bij andere verkopers op Amazon.com worden gekocht, vallen niet onder deze beperkte garantie.
• Walmart.com: UAG-producten die worden verkocht door UAG-geautoriseerde wederverkopers op Walmart.com worden omschreven als 'Sold & shipped by Urban Armor Gear Official'. UAG-producten die zijn gekocht bij andere verkopers op Walmart.com vallen niet onder deze beperkte garantie.
* Dit is geen volledige lijst van alle erkende wederverkopers van UAG, maar alleen de belangrijkste erkende wederverkopers en degenen die gemachtigd zijn om online te verkopen, inclusief via online marktplaatswebsites. Als u niet zeker weet of een verkoper een door UAG erkende wederverkoper is, neem dan voorafgaand aan uw aankoop contact met ons op via support@urbanarmorgear.com.
Verkoop buiten de VS: Voor verkopen buiten de Verenigde Staten, neem contact op met ons klantenserviceteam om te bepalen of de verkoper van wie je koopt een door UAG geautoriseerde wederverkoper is.
INDIEN U VALT ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING OF REGELGEVING OP HET GEBIED VAN CONSUMENTENBESCHERMING IN UW STAAT EN/OF JURISDICTIE VAN AANKOOP OF WOONPLAATS, KOMEN DE VOORDELEN VOOR U ONDER DEZE BEPERKTE GARANTIE BOVENOP UW ANDERE RECHTEN EN BEZWAREN ONDER DERGELIJKE WETGEVING OF REGELGEVING. DERGELIJKE VOORDELEN KUNNEN EXTRA GARANTIES OF RECHTEN BETREFFENDE DE PRESTATIES VAN HET UAG-PRODUCT EN BEZWAREN DIE VAN TOEPASSING ZIJN IN GEVAL VAN EEN DEFECT. DEZE BEPERKTE GARANTIE WORDT GEÏNTERPRETEERD ONDER DE WETGEVING OF REGELGEVING DIE OP U VAN TOEPASSING IS IN ELKE STAAT EN/OF JURISDICTIE, EN ELKE BEPALING VAN DEZE BEPERKTE GARANTIE DIE IN STRIJD IS MET DERGELIJKE RECHTEN OF VOORDELEN, IS NIET VAN TOEPASSING OP KOPERS DIE ONDER DERGELIJKE WETGEVING OF REGELGEVING VALLEN, DUS DE UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN DIE IN DEZE BEPERKTE GARANTIE WORDEN VERMELD, ZIJN MOGELIJK NIET, OF NIET VOLLEDIG, OP U VAN TOEPASSING.
ENIG EN EXCLUSIEF RECHTSMIDDEL
Als een garantieclaim door UAG wordt goedgekeurd, zal UAG het defecte UAG-product: (1) vervangen door een direct vervangend product of (2) als het originele product niet meer beschikbaar is of niet op voorraad is, het defecte UAG-product vervangen door een vervangend product van gelijke of grotere waarde. Deze Beperkte Garantie is het enige en exclusieve verhaalmiddel van de koper voor defecte UAG-producten en is alleen van toepassing op en niet overdraagbaar van de oorspronkelijke eindgebruiker die het product heeft aangeschaft.
GARANTIEDISCLAIMERS
ER ZIJN GEEN GARANTIES DIE VERDER REIKEN DAN DE HIERIN VERMELDE GARANTIES. VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WIJST UAG SPECIFIEK ALLE ANDERE GARANTIES AF, EXPLICIET, IMPLICIET OF STATUTAIR, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, ALLE IMPLICIETE GARANTIES VAN NIET-INBREUK, RUSTIG GENOT, VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. INDIEN EEN DERGELIJKE AFWIJZING VAN EEN IMPLICIETE GARANTIE NIET IS TOEGESTAAN DOOR DE WET, IS DE DUUR VAN EEN DERGELIJKE IMPLICIETE GARANTIE BEPERKT TOT DE DUUR VAN DE BEPERKTE GARANTIEPERIODE DIE VAN TOEPASSING IS OP HET UAG-PRODUCT ZOALS HIERBOVEN VERMELD. SOMMIGE STATEN STAAN GEEN BEPERKINGEN TOE OP HOE LANG EEN IMPLICIETE GARANTIE GELDIG IS, DUS DE BOVENSTAANDE BEPERKING IS MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING. INDIEN DE TOEPASSELIJKE WETGEVING EEN MINIMALE BEPERKTE GARANTIEPERIODE SPECIFICEERT DIE LANGER IS DAN DE PERIODE VERMELD IN DEZE BEPERKTE GARANTIE, DAN WORDT DE GARANTIEPERIODE VOOR UAG-PRODUCTEN DIE ONDER DERGELIJKE WETGEVING VALLEN, AANGEPAST AAN DE MINIMALE PERIODE DIE ZO NODIG IS. DEZE BEPERKTE GARANTIE GEEFT U SPECIFIEKE RECHTEN, EN U KUNT OOK ANDERE RECHTEN HEBBEN DIE PER STAAT VERSCHILLEN.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
IN GEEN GEVAL IS UAG AANSPRAKELIJK JE OF ENIGE DERDE VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, GEVOLGSCHADE, SPECIALE OF EXEMPLARISCHE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK VAN EEN UAG-PRODUCT, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, SCHADE AAN EIGENDOMMEN, VERLIES VAN WAARDE VAN EEN UAG-PRODUCT OF ENIGE PRODUCTEN VAN DERDEN DIE WORDEN GEBRUIKT IN OF MET EEN UAG-PRODUCT, OF VERLIES VAN GEBRUIK VAN EEN UAG-PRODUCT OF ENIGE PRODUCTEN VAN DERDEN DIE WORDEN GEBRUIKT IN OF MET EEN UAG-PRODUCT, ZELFS ALS UAG IS GEADVISEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. UAG IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE SCHADE OF VERNIETIGING AAN ELEKTRONISCHE APPARATEN OF ANDERE PERSOONLIJKE EIGENDOMMEN DIE BINNEN OF BUITEN UAG-PRODUCTEN BEVATTEN ZIJN, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, LAPTOPS, SMARTPHONES, MOBIELE TELEFOONS, MP3-SPELERS, DVD-SPELERS OF ANDERE DRAAGBARE APPARATEN, OF ENIG VERLIES VAN GEGEVENS DIE IN DE BOVENSTAANDE APPARATEN BEVATTEN ZIJN. ONGEACHT ENIGE SCHADE DIE JE MOGELIJK OPLOOPT OM WELKE REDEN DAN OOK (INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, ALLE HIER VERMELDE SCHADE EN ALLE DIRECTE OF ALGEMENE SCHADE IN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID) OF ANDERSZINS), ZAL DE VOLLEDIGE GEAGGREGEERDE AANSPRAKELIJKHEID VAN UAG EN ENIGE VAN HAAR GEAUTORISEERDE WEDERVERKOPERS, DISTRIBUTEURS EN LEVERANCIERS BEPERKT ZIJN TOT HET BEDRAG DAT JE DAADWERKELIJK HEBT BETAALD VOOR HET SPECIFIEKE PRODUCT DAT AANLEIDING GEEFT TOT AANSPRAKELIJKHEID. SOMMIGE STAAT HEEFT GEEN UITSLUITING OF BEPERKING VAN INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE TOE, DUS DE BOVENSTAANDE BEPERKING OF UITSLUITING IS MOGELIJK NIET OP JE VAN TOEPASSING. DE BOVENSTAANDE BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID ZULLEN VAN TOEPASSING ZIJN VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING.
GARANTIECLAIM PROCEDURE
Om een garantieclaim in te dienen, gaat u naar https://urbanarmorgear.zendesk.com/hc/en-us/requests/new of neemt u per post contact op met UAG via:
Attn: Customer Team, 1601 Alton Pkwy., Suite C, Irvine, CA 92606
Alle garantieclaims moeten vergezeld gaan van een aankoopbewijs van UAG of de UAG-geautoriseerde wederverkoper, twee (2) foto's van het UAG-product waarop de garantieaanvraag betrekking heeft, en een identificatie van het betreffende UAG-productmodel. Houd er rekening mee dat je verantwoordelijk bent voor de kosten die gemaakt worden bij het per post verzenden van gevraagde materialen en informatie naar UAG.
Zodra we je UAG-product hebben ontvangen, evalueren we je claim binnen 10 werkdagen om te bepalen of het geretourneerde product voldoet aan de criteria van onze Beperkte Garantie. Als we vaststellen dat het product niet in aanmerking komt voor garantie, sturen we het product op eigen kosten naar je terug. Als het product echter voldoet aan de criteria van ons garantiebeleid, zullen we het defect verhelpen volgens de voorwaarden die in dit beleid zijn vastgelegd.
Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2022