Shipping Information

GENERAL INFORMATION

• Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt. Bestellingen die buiten kantooruren (zoals weekenden en grote feestdagen) worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

• Nabestelde producten worden verzonden zodra de voorraad beschikbaar is, met de geselecteerde verzendmethode.

• To accelerate delivery, orders may ship from our local or international fulfillment center. Orders with multiple products may be shipped separately if product is not immediately available.

ORDER PROCESSING

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een e-mail ter bevestiging van je bestelling. Ons magazijnteam begint dan met het verpakken en verzenden van je bestelling. Dit proces kan 24 tot 72 uur duren. Zodra je bestelling vanuit ons magazijn is verzonden, ontvang je een e-mail met de volginformatie.

DOMESTIC ORDERS

Bestellingen binnen de VS worden verzonden naar de volgende gebieden: Continentale Verenigde Staten, Hawaï, Alaska, Amerikaans-Samoa, Guam, de Noordelijke Marianen, Puerto Rico en de Amerikaanse Maagdeneilanden.

EXPEDITED SHIPPING

• Expeditiebestellingen moeten voor 11 uur PST ontvangen zijn om de bestelling dezelfde dag nog te kunnen verwerken. Een spoedbestelling die na 11 uur PST wordt ontvangen, wordt de volgende werkdag verzonden.

• We verzenden geen spoedbestellingen in het weekend of op grote feestdagen. Als een Standard Overnight-bestelling bijvoorbeeld op vrijdag om 1 uur 's middags PST wordt geplaatst, wordt deze de volgende maandag verzonden (de bestelling is ontvangen na de deadline van 11 uur 's ochtends PST om dezelfde dag te verzenden).

• Als een product nabesteld of niet op voorraad is, wordt het verzonden met de geselecteerde verzendmethode zodra het product op voorraad is.

• Expedited shipping does apply to P.O. Boxes, APO's, or US Territories.

INTERNATIONAL SHIPPING

• Orders shipped from our Hong Kong warehouse will be shipped via Hong Kong Post. We now offer International Express Shipping for the below countries:

  • Thailand

  • Philippines

  • India

  • Japan

  • China

  • Singapore

  • Australia

  • United Arab Emirates

  • Taiwan

  • Malaysia

ADDITIONAL INFORMATION

• Bestellingen kunnen vertraging oplopen door een ongeldig verzendadres, douaneafhandeling, natuurrampen, grote feestdagen, uitverkocht zijn, etc.

• Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan import- en douanerechten die worden opgelegd door het bestemmingsland. Urban Armor Gear heeft geen controle over deze kosten en is niet verantwoordelijk. Neem voor meer informatie contact op met je lokale douanekantoor.

• Wij verzenden niet naar de volgende landen: Noord-Korea, Congo, Ivoorkust, Liberia, Sierra Leone, Birma, Wit-Rusland, Iran, Irak, Syrië, Ålandeilanden, Angola, Bouveteiland, Curaçao, Guernsey, Heard en McDonaldeilanden, Heilige Stoel (Vaticaanstad), Eiland Man, Jersey, Liechtenstein, Macau, Mayotte, Mozambique, Niue, Réunion, Saint Barthélemy, Sint Maarten, Spitsbergen en Jan Mayen, Tokelau, Turks- en Caicoseilanden, Westelijke Sahara.

• Voor aanvullende vragen of opmerkingen, bezoek ons Helpcentrum